Política de Devoluções / Return Policy

Você poderá retornar itens novos e com as embalagens originais lacradas, até 2 dias após recebido para reembolso integral. Nós também pagaremos pelos custos de envio, caso o motivo do retorno seja de nossa responsabilidade, resultado de nosso erro (produto incorreto ou estragado). 

Seu reembolso pode ocorrer em até 4 semanas após recebermos seu produto de volta, dependendo das operadoras de cartão de crédito. Na maioria das vezes esse processo é muito mais rápido. Se você não recebeu seu reembolso, aguarde a conclusão do ciclo até entrar em contato conosco.

IMPORTANTE : Se necessitar de devolver um produto, por favor contacte-nos  com o número da sua encomenda e os detalhes do produto que pretende devolver. Responderemos rapidamente com instruções sobre como devolver os itens do seu pedido.

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You may return items in new, unopened original packaging within 2 days of receipt for a full refund. We will also pay for shipping costs if the reason for the return is our responsibility and is a result of our error (incorrect or damaged product).

Your refund may be up to 4 weeks after we receive your product back, depending on credit card providers. Most of the time this process is much faster. If you have not received your refund, please wait for the cycle to complete before contacting us.

IMPORTANT: If you need to return a product, please contact us with your order number and details of the product you wish to return. We will respond quickly with instructions on how to return the items in your order.